Советы по закупке волос в срезе для выездных браддеров
Я много лет общаюсь с браддерами по всей России и СНГ, и особенно хорошо понимаю специфику работы тех, кто ездит к клиентам на дом, работает в коворкингах или выезжает на свадьбы и мероприятия. У вас нет склада под сотни килограммов товара, нет возможности неделю ждать замену брака, если клиентка записана уже на завтра. Закупка волос в срезе для вас — это не просто пополнение ассортимента, а вопрос, от которого напрямую зависит, получите ли вы повторного клиента и хороший отзыв, или потеряете время и деньги.
Забудьте про закупку под каждый заказ отдельно
Выездной мастер не может сидеть и ждать, пока курьер довезет нужный оттенок, когда клиентка уже сидит у себя дома с распущенными волосами и ждет наращивание. Я много раз видел ситуации, когда мастер приезжает на заказ, достает пучок, который купил специально под эту клиентку, и понимает, что оттенок не совпал, а нужного под рукой нет. В итоге — испорченное настроение, возврат денег, плохой отзыв в местном чате.
Минимальный рабочий запас для полноценной работы — это примерно 1,5–2 кг срезов разной длины (от 14 до 24 дюймов) и самых ходовых оттенков: натуральный темный каштан 3/0, русый 6/0 и 7/0, светло-русый 8/0, а также пара пучков осветленных 9/0 для мелирования и тонирования. Почему не меньше? Потому что примерно в 30% случаев клиентка на месте решает взять на 20–30 грамм больше, чем договаривались, или оказывается, что её родной оттенок на полтона темнее, чем на фото, которое она прислала в переписке.
Не нужно брать сразу эксклюзивные оттенки типа розового пепла или глубокого фиолетового — они ходят раз в два-три месяца, а деньги вы заморозите на полку. Лучше положите в свою рабочую сумку-чемодан базу, и если понадобится редкий оттенок, вы сможете его быстро тонировать прямо на месте из имеющегося сырья.
Не гонитесь за самой низкой ценой за грамм, но и не переплачивайте за ярлыки
У выездных мастеров часто нет возможности отдельно перебирать срез перед работой, как это делают в салоне с отдельным рабочим местом и помощником. Поэтому если вы берете самый дешевый срез по цене ниже 28 рублей за грамм в опте, готовьтесь к тому, что 15–20% пучка будет составлять сеченый волос, короткие волоски, которые придется выкидывать прямо на глазах у клиентки. Это не только сжигает ваше время (каждая лишняя минута у клиента дома — это риск опоздать на следующую запись), но и создает у клиентки впечатление, что вы работаете с некачественным материалом.
Для выездной работы оптимально подходят натуральные волосы в срезе средней ценовой категории, с процентом коротких волосков не выше 5% — такой материал не требует дополнительной переборки, ложится ровно в капсулы, не пушится после первого мытья.
Не ведитесь на предложения, где вам обещают «100% славянский волос экстра класса» за половину рыночной цены. Честно говоря, 90% таких предложений — это обычный азиатский срез, обильно обработанный силиконом, который после первого мытья станет как солома. Если вы не готовы проверять каждый пучок под микроскопом перед покупкой, почитайте, как проверять поставщиков перед тем, как перечислять предоплату.
Считайте логистику заранее, особенно если вы не в столице
Если вы работаете не в Москве и Питере, а в небольшом городе, где доставка из центрального склада идет 3–5 дней, не тяните с пополнением запаса до того момента, когда у вас останется последний пучок 20 дюймов русого оттенка. Я постоянно сталкиваюсь с ситуацией, когда мастер пишет нам в чат в понедельник утром, что у нее запись на среду, а запасы закончились, и просит отправить заказ с курьером за один день. Мы, конечно, идем навстречу, если есть свободный курьер, но это всегда дополнительные расходы и лишний стресс для вас.
Чтобы не попасть в такую ситуацию, ориентируйтесь на такой минимальный неснижаемый запас:
- 300 гр каждого ходового оттенка длиной 16, 18 и 20 дюймов — это самый популярный размер у 80% клиенток
- 150 гр каждой длины 22 и 24 дюйма для тех, кто хочет длинные волосы ниже лопаток
- По 50 гр чисто светлых и темных оттенков для тонирования и подгонки под нестандартный цвет клиента
Если вы часто ездите по области на выезды, делите запас на две части: одну держите в рабочем чемодане, который всегда с вами, вторую — дома, в сухом темном месте, в плотно закрытой коробке. Если вдруг в дороге вы уронили пучок, пролили на него кофе или испортили при наращивании, вы не останетесь без материала. Если вы не уверены, какой объем заказа вам нужен под вашу нагрузку, всегда можно написать нашим менеджерам, они подскажут, исходя из того, сколько клиентов в месяц у вас бывает, какой ассортимент ходит в вашем регионе.
Как хранить срез, когда вы постоянно в разъездах
Многие мастера складывают пучки в обычные полиэтиленовые пакеты, бросают на дно чемодана, а потом удивляются, что волос спутывается, пушится, теряет вид еще до того, как попадет на голову клиентке. Не делайте так.
Каждый пучок перевязывайте мягкой резинкой у основания, храните в тканевых мешочках, отдельно от ножниц, клея для капсул и других острых или липких предметов. Не оставляйте чемодан с волосами в машине на солнце летом или на морозе зимой — перепады температур и повышенная влажность портят кутикулу, волос становится ломким и быстро теряет вид.
Кроме самого среза, не забывайте держать в рабочем запасе небольшой набор средств для обработки волос перед наращиванием — их вы тоже можете найти в общем каталоге на странице с продукцией, чтобы не заказывать у разных поставщиков и не переплачивать за доставку.
Частые вопросы от выездных браддеров
Какой минимальный заказ брать, чтобы получить оптовую цену?
У нас минимальный заказ начинается от 100 грамм одного оттенка и длины, но для выездных мастеров я советую брать сразу от 500 грамм в первом заказе — так вы получаете оптовую цену, которая на 20–25% ниже розничной, и сразу формируете тот самый базовый запас, о котором я говорил раньше. Если брать по 100 грамм раз в неделю, вы переплатите за доставку и разницу в цене столько, что могли бы уже купить лишних 200 грамм волос.
Можно ли смешивать волосы от разных поставщиков?
Технически можно, но не советую, если вы не уверены в одинаковом качестве. Бывает, что берешь два пучка одного оттенка 6/0 у разных поставщиков, а после тонирования один уходит в теплоту, другой в холод, и на голове у клиентки получается некрасивое неравномерное пятно. Если вы уже нашли своего поставщика, у которого стабильное качество и оттенки совпадают от партии к партии, лучше не прыгать по другим предложениям ради скидки в 2 рубля за грамм.
Что делать, если в партии попался брак?
Сразу пишите поставщику, не откладывая на конец месяца, когда вы уже половину пучка использовали. Поставщик, который ценит клиентов, всегда сделает перерасчет или поменяет бракованный товар в следующем заказе, если вы предоставите фото и видео в первые три дня после получения посылки.
Выездная работа — это всегда про мобильность, готовность к неожиданностям и ответственность перед клиентом, который доверяет вам свой образ. Если у вас под рукой всегда есть качественный срез нужных оттенков и длин, вы не тратите нервы на форс-мажоры, не опаздываете на записи и получаете больше постоянных клиентов, которые будут рекомендовать вас своим подругам.
Отправьте нам запрос на волосы
Нужны оптовые цены, образцы или расчёт под собственной торговой маркой? Заполните форму, и наш менеджер ответит в течение одного рабочего дня.