Какие пункты договора проверить перед подписанием с поставщиком волос
Когда заказываешь волосы впервые или меняешь фабрику, договор кажется формальностью: оплатил, получил трек — и ладно. Мы на складе много раз видели споры, где проблема была не в качестве, а в разном понимании условий. Перед подписанием договора с поставщиком волос смотрите не только цену.
Спецификация в договоре с поставщиком волос
Фраза «натуральные волосы» в предмете договора не защищает. Нужна спецификация с параметрами партии:
- тип, происхождение и вид обработки;
- длина в дюймах с допуском, обычно ±0,5;
- вес пачки 50/100 г и учёт ленты или капсул;
- цвет, процент седины, направление кутикулы;
- допустимая доля коротких и секущихся волос.
100 г сырья и 100 г капсул стоят по-разному. Если берёте натуральные волосы в срезе оптом, фиксируйте выход годного, иначе половина партии не подойдёт для наращивания.
Цена, MOQ и предоплата
Кроме цены за пачку, фиксируйте минимальный объём. Если в чате был MOQ 500 г, а в счёте 1 кг, без документа это не оспорить.
Я за разделение платежа: 30–50% депозита и остаток после фото готовой партии и взвешивания. 100%-я предоплата нормальна только для готового товара, который вы уже проверили.
Проверьте валюту, курс, комиссии и базис поставки: EXW, FOB, DAP. Если неясно, кто платит пошлину и НДС, на границе сумма может вырасти на 20%. Мы разбирали трансграничный НДС и GST — загляните до сделки.
Сроки, задержки и форс-мажор
Готовый срез отгружают за 2–5 дней, окрашивание под заказ — 10–25 рабочих дней. Считайте срок в рабочих днях и вычитайте китайские праздники, особенно Китайский Новый год.
Фабрики редко платят пени, но право после 20–30 дней задержки отменить заказ и вернуть депозит должно быть. Форс-мажор описывайте конкретно: остановка фабрики, запрет экспорта, закрытие границы. Иначе туда спишут любую задержку.
Если производство не начато, депозит возвращают за вычетом подтверждённых затрат; если товар готов — его забирают или переносят в другой заказ. Проверьте, какой текст договора главный: китайская версия может иметь приоритет.
Приёмка, брак и возврат
Натуральные волосы не бывают одинаковыми, 1–3% мелких недочётов — норма. Но в договоре стоит назвать дефекты: сбитую кутикулу, сильное сечение, перебор короткого волоса, несовпадение цвета и длины, стойкий запах или избыточное выпадение.
На проверку оставьте себе 3–7 рабочих дней после получения груза, а не после отправки. Вскрывайте коробки на видео, взвешивайте пачки и смотрите хотя бы 10% выборочно. Подписали накладную без оговорок — доказать недостачу почти нечем.
Отправка брака в Китай дорогая, поэтому чаще выгоднее скидка, досылка или компенсация следующим заказом. Заложите пороги: до 3% — норма, 5–10% — скидка, от 15% — замена или возврат.
Документы и ваш бренд
Для СТМ пишите, что поставщик не регистрирует ваш знак, не продаёт продукт под вашим названием и не использует макеты. Вопросом регистрация товарного знака займитесь до партии: устная договорённость в Китае работает слабо.
Для перепродажи нужны инвойс, упаковочный лист и документы соответствия. Обещан эксклюзив? Фиксируйте регион, срок и обязательный объём закупок, иначе он действует, пока удобно поставщику.
Короткие вопросы перед подписанием
Достаточно ли переписки в мессенджере?
Счёт, инвойс и чат могут помочь в споре, но детальную спецификацию к ним не прикрепишь. Минимум — договор или оферта, приложение с параметрами, инвойс и условия приёмки.
Можно ли вернуть волосы, если просто не подошли?
Если параметры совпали, обычно нет: «не понравилось» и «не продалось» — не дефект. Поэтому сначала закажите образец и зафиксируйте эталон цвета и качества.
Не бойтесь просить правки и приложения. Нормальный поставщик сам хочет, чтобы вы одинаково понимали вес, цвет и брак. Посмотрите наш каталог продукции или сразу связаться с нами — пришлём спецификацию и обсудим партию без общих фраз.
Отправьте нам запрос на волосы
Нужны оптовые цены, образцы или расчёт под собственной торговой маркой? Заполните форму, и наш менеджер ответит в течение одного рабочего дня.