Как правильно фотографировать волосы для наращивания для интернет-магазина

Чтобы правильно фотографировать волосы для наращивания для интернет-магазина, достаточно соблюдать три базовых правила: естественный рассеянный свет, нейтральный однотонный фон и точная передача реального оттенка и структуры волоса. Большинство возвратов у оптовиков и реселлеров происходит именно из-за несовпадения оттенка на фото с реальным товаром — у нас на складе это до 18% всех возвратов по некачественным карточкам. В этой статье я поделюсь рабочими схемами, которые используем сами для каталога и советуем клиентам под собственный бренд.

Какая камера подходит для съемки волос для интернет-магазина?

Не трать деньги на профессиональную зеркалку, если ты только запускаешь магазин — для карточек товара хватит обычного смартфона с основной камерой от 12 Мп. Честно говоря, у нас на складе три года снимали весь каталог волос в срезе на айфон 12, и конверсия не падала даже после перехода на дорогую камеру за 150 тысяч рублей. Главное правило — не используй фронтальную камеру, она искажает пропорции и смазывает структуру волоса по краям. Если снимаешь много (от 30 позиций в неделю), купи недорогой штатив за 1,5–2 тысячи рублей, чтобы не тратить время на выравнивание кадра. Кольцевую лампу бери с регулировкой температуры света, за 3–4 тысячи рублей — она выручит, если у тебя нет окна с хорошим дневным светом.

Как передать реальный оттенок волос на фото?

Сначала отключи автоматический баланс белого на камере — он часто подстраивается под окружение и делает блонд жёлтым, а чёрный — серым. Рядом с каждой прядью или пачкой положи обычный лист белой офисной бумаги формата А4 — он будет эталоном, по которому ты потом выровняешь цвет в любом бесплатном редакторе. У наших клиентов, которые внедрили это простое правило, возвраты по несовпадению оттенка упали на 12% за два месяца. Если ты продаёшь волосы Remy, на одном из фото обязательно покажи срез кутикулы — это подтверждает качество, и разницу между Remy и не-Remy покупатель поймёт сразу, а не из текста.

Свет и фон: что работает, а что — нет

Лучший свет для съемки волос — дневной рассеянный, из окна, не под прямые солнечные лучи, которые дают жёсткие тени и пересвеченные участки на прядях. Фон подходит однотонный — серый, белый или чёрный, без складок, узоров и любых отвлекающих деталей. Не используй фоны с цветами, надписями или интерьером — они не только отвлекают от товара, но и искажают оттенок за счёт цветового отражения. Для тёмных оттенков лучше брать светло-серый фон, для светлых — тёмно-серый, чтобы пряди не терялись на краях кадра.

Как выстроить композицию под разные типы волос

Я составил короткий чек-лист по ракурсам для самых популярных позиций — достаточно следовать ему, чтобы все карточки были информативными и единообразными:

Для волос в срезе (срез — это необработанные натуральные волосы, собранные в пучок с сохранённым направлением кутикулы) сними два кадра: пучок целиком на всю длину и крупный план кончиков.
Для ленточных и кератиновых прядей добавь кадр с креплением — покупатель должен сразу видеть, как оно выглядит и какой толщины.
Для клозура (накладной детали с имитацией пробора для закрытия зоны макушки) сделай крупный план пробора и покажи изнаночную сторону с основой.
Для фронтала (накладной детали по всей линии лба) сними кадр в растянутом виде, чтобы было видно длину и плотность — плотность это количество волос на квадратный сантиметр основы.
Добавь одно фото с эталонным листом бумаги рядом с товаром — это сразу снимает 80% вопросов по оттенку до покупки.
Если у тебя есть упаковка под собственный бренд, сделай отдельный кадр с ней — это повышает доверие, а идеи можно подсмотреть в руководстве по брендингу волос в срезе.

Три ошибки, из-за которых покупатели отказываются от заказа

Первая и главная ошибка — фильтры и сильная ретушь, которые меняют не только оттенок, но и структуру волоса: покупатель получает товар не как на фото, и сразу возвращает его. Вторая — разный свет и фон в карточках одного оттенка, когда весь каталог выглядит как набор случайных снимков от разных поставщиков. Третья — отсутствие фото с примером длины: на одной только пачке сложно понять, как будут выглядеть 20 или 28 дюймов волос на голове. Честно говоря, у одного нашего оптового клиента конверсия выросла на 21% после того, как он добавил по одному фото на манекене для каждой длины и отменил все фильтры.

Можно ли использовать фото поставщика в своём магазине?

Можно, если поставщик предоставляет качественные фото с точной передачей оттенка и структуры волос. Но лучше сделать собственные, чтобы карточки не повторялись у сотен других реселлеров, которые берут товар у того же поставщика. У нас можно запросить исходники фото для всего каталога, если у тебя нет времени на съемку — напиши нам в поддержку.

Нужно ли редактировать фото волос после съемки?

Нужно, но только минимально: выровнять баланс белого по эталону, немного подкорректировать резкость и убрать случайные пылинки с фона. Никогда не меняй насыщенность оттенка и не сглаживай поверхность волоса — это вводит покупателя в заблуждение и провоцирует возвраты.

Не бойся экспериментировать со светом и ракурсами — достаточно один раз настроить процесс, и потом ты будешь тратить на съемку одной позиции не больше двух минут. Если нужна помощь с подбором товара под твой ассортимент или есть вопросы по качеству волос — пиши, мы подскажем.

Отправьте нам запрос на волосы

Нужны оптовые цены, образцы или расчёт под собственной торговой маркой? Заполните форму, и наш менеджер ответит в течение одного рабочего дня.