Что спросить у поставщика волос для наращивания под СТМ перед заказом

Перед заказом волос для наращивания под СТМ у поставщика нужно спросить об условиях нанесения маркировки, происхождении сырья, минимальной партии, сроках изготовления и возможности возврата брака — это база, которая убережёт от срывов запуска и убытков. Я работаю в оптовой поставке натуральных волос уже 8 лет, и видел, как забытый про один мелкий вопрос клиент терял половину прибыли на первом же заказе. Ниже — разбор самых важных моментов, которые обычно упускают даже опытные реселлеры.

Какой у вас минимальный заказ на волосы под СТМ?

Минимальная партия (MOQ) под собственный бренд почти всегда отличается от стандартного опта. Для натуральных волос в срезе (срез — это сырьё, собранное с одной головы с сохранённым направлением кутикулы, то есть верхнего защитного слоя волоса) MOQ обычно начинается от 5 кг, для готовых капсульных или ленточных волос — от 100 пачек по 100 грамм. Некоторые поставщики заявляют MOQ от 1 кг, но за это берут отдельную плату за нанесение маркировки в размере 30–50% от стоимости самого заказа — по факту это невыгодно для мелких запусков. Обязательно уточните, распространяется ли минималка на все длины и оттенки, или можно смешивать позиции для набора нужного объёма.

Можно ли получить физические образцы перед заказом?

Никакие фото в хорошим светом и видео с разных углов не заменят физические образцы волос — оттенок на экране телефона искажается на 2–3 тона, даже если съёмка сделана на профессиональную камеру. Нормальный поставщик отправляет пряди по 5–10 грамм каждого интересующего оттенка и длины за символическую плату 200–500 рублей за штуку, которую потом засчитывают в стоимость основного заказа. Для заказа под СТМ образцы нужны ещё и чтобы сразу проверить, как выглядит нанесённая этикетка — не стирается ли она, не криво ли напечатан логотип, соответствует ли материал вашим ожиданиям. Если поставщик отказывается отправлять физические образцы или просит за них полную стоимость пачки волос — лучше не рисковать, скорее всего, он скрывает брак сырья.

Условия нанесения маркировки и упаковки

Многие новички, которые только разбираются в открытии бизнеса по продаже волос под СТМ, считают, что маркировка — это только наклейка с логотипом на лицевой стороне пачки, но на деле есть масса нюансов. Обязательно уточните, можно ли нанести на упаковку всю нужную вам информацию: состав, дату изготовления, срок годности, страна происхождения, контакты вашего бренда. Некоторые поставщики включают стоимость этикетки в цену волос, другие берут отдельно — от 10 до 50 рублей за пачку, в зависимости от размера и материала наклейки. Если вы планируете продавать волосы в фирменных коробках или крафт-пакетах, уточните, может ли поставщик упаковать товар в вашу тару — и сколько это будет стоить дополнительно. Иногда проще заказать упаковку отдельно у локального производителя и наклеить этикетки самостоятельно, чем переплачивать поставщику за эту услугу.

Что спросить про качество сырья и готовой продукции

По качеству сырья есть несколько ключевых вопросов, которые нельзя пропускать — даже если поставщик заявляет о 100% натуральности всех позиций из каталога продукции.

Какое происхождение волос? (русские, славянские, китайские обработанные — разница в цене в 2–3 раза)
Сохранена ли кутикула по всей длине пряди? (кутикула — верхний защитный слой волоса, от него зависит, как долго волосы не спутаются и не потеряют блеск)
Какой процент брака допускается в партии? (норма — не более 3%, если больше — поставщик должен заменить брак за свой счёт)
Проходят ли волосы обработку от паразитов и дезинфекцию? (обязательно для импорта в Россию и СНГ)
Можно ли красить и осветлять волосы на несколько тонов?
Какая гарантия на продукцию?

Сроки изготовления и условия доставки

Сроки изготовления заказа под СТМ всегда на 2–3 дня дольше, чем стандартная отгрузка оптовых партий — потому что нужно нанести маркировку, проверить все позиции под ваши требования. Для готовых волос (капсулы, ленты, пучки) с нанесением этикетки стандартный срок — 3–5 рабочих дней, для изготовления под заказ из сырьевого среза — 10–20 рабочих дней, в зависимости от объёма партии. Обязательно уточните, кто оплачивает доставку, есть ли возможность отправки частичным грузом, если вы не хотите ждать полной готовности всех позиций. Если хотите уточнить наши текущие сроки и условия отгрузки — напишите нашему менеджеру, он ответит в течение рабочего дня.

Можно ли смешивать разные типы волос в одном заказе под СТМ?

Да, у большинства поставщиков есть такая возможность, но нужно уточнить, считается ли общий объём заказа для достижения MOQ, или минималка действует отдельно для каждой категории. Например, вы можете взять 3 кг среза и 50 пачек капсульных волос, и если общий объём проходит по минималке — поставщик нанесёт единую маркировку на все позиции.

Что делать, если в партии оказался брак?

Сначала сразу сфотографируйте брак и свяжитесь с поставщиком в течение 7 дней после получения заказа — у нормальных компаний есть процедура возврата или замены. Нормальный процент брака в партии натуральных волос — не более 3%, если его больше, поставщик должен заменить проблемные позиции за свой счёт или вернуть деньги.

Это не полный список вопросов, но база, с которой стоит начинать общение с любым поставщиком под СТМ — не стесняйтесь уточнять даже мелкие детали, от них зависит репутация вашего бренда. Если хотите обсудить индивидуальные условия заказа под ваш бренд — оставьте заявку на сайте, и мы подберём решение под ваш бюджет и объём.

Отправьте нам запрос на волосы

Нужны оптовые цены, образцы или расчёт под собственной торговой маркой? Заполните форму, и наш менеджер ответит в течение одного рабочего дня.