Как работает индивидуальный подбор оттенка для оптовых заказов волос

Индивидуальный подбор оттенка для оптовых заказов волос — это процесс, когда поставщик подбирает или тонирует натуральные волосы точно по вашему образцу, а не отдает ближайший оттенок из готовой складской линейки. Обычно он нужен, если вы собираете постоянную палитру для салона или собственного бренда, работаете со сложными блондами и не хотите переплачивать за перекраску уже после получения партии.

Зачем вообще заказывать индивидуальный подбор, если есть готовая палитра?

Готовые складские оттенки закрывают 80% стандартных запросов: темный шатен, натуральный русый, базовый блонд. Но у каждого бренда и даже крупного салона со временем появляется своя палитра, которая отличается по тону, плотности пигмента и выходу на мелирование. Если продавать клиентам волосы из стандартной линейки, рано или поздно начнутся возвраты: кому-то оттенок уходит в рыжину, кому-то в серость. Мы постоянно видим это у новых оптовых покупателей, которые сначала экономят 3–5 долларов за пачку, а потом разбирают рекламации от своих мастеров. Если вы только начинаете и берете по 5–10 пачек в месяц, индивидуальный подбор действительно не окупится, а вот для оборота от 50 пачек в месяц он снижает процент недовольных клиентов в разы.

Что именно вы присылаете нам для точного подбора?

Основное правило: присылайте именно срез — пучок состриженных натуральных волос, связанный у корней, а не фотографию на телефон. Фотография искажает оттенок даже при дневном свете: один и тот же русый на айфоне и самсунге выглядит по-разному, а у монитора вообще своя цветопередача. Образец должен быть длиной не меньше 10 см и весом от 3 грамм — этого хватает, чтобы наш колорист посмотрел тон на просвет и проверил остаточный пигмент. Если у вас уже есть готовая палитра из 10–15 оттенков, присылайте сразу все пряди: мы закрепляем за каждым ваш номер, храним его у себя и не требуем повторной отправки при следующих выкупах. Только не присылайте пряди с поврежденной кутикулой (внешними чешуйками волоса, от целости которых зависит блеск и срок службы наращивания) из масс-маркета — по ним невозможно точно повторить оттенок на свежем сырье.

Как выглядит весь процесс по шагам на нашей стороне

Обычно от получения вашего образца до готовности всей партии проходит 7–12 рабочих дней, в зависимости от сложности оттенка. Вот основные этапы:

Мы проверяем образец, взвешиваем и маркируем его вашим номером клиента и названием оттенка
Колорист подбирает формулу пигмента на небольшом тестовом пучке сырья
Мы отправляем вам тестовый образец готового оттенка на согласование, доставка по России занимает 2–4 дня
После вашего подтверждения партия уходит в полную тонировку, сушку и сортировку по длинам
Мы проверяем каждый десятый пучок на соответствие эталону и только потом собираем заказ

Срочное изготовление за 3–5 дней возможно, но добавляет 10% к стоимости партии. Для сложных многоцветных оттенков вроде балаяжа или холодного пепельного блонда на наших натуральные волосы в срезе оптом срок может увеличиться до 14 дней — это связано с многоэтапной тонировкой и смывкой.

Какая минимальная партия и сколько это стоит

Минимальный объем для индивидуального подбора у нас — 10 пачек одного оттенка, это примерно 1 кг сырья в зависимости от длины. За сам подбор формулы и изготовление тестового образца мы берем фиксированную плату 30–50 долларов, она вычитается из стоимости основной партии, если вы выкупаете ее в течение месяца. Наценка на саму тонировку получается 2–4 доллара за пачку 100 грамм по сравнению со складским оттенком, для сложных техник вроде мелирования — до 7 долларов. Если вы заказываете палитру из 10 и больше оттенков на постоянной основе, мы делаем наценку 1–2 доллара и храним все эталоны у себя бесплатно. Сырье для индивидуального подбора мы используем в основном вьетнамское — оно хорошо держит пигмент и не пушится после тонировки, про особенности вьетнамских волос я уже рассказывал в отдельной статье.

Какие ошибки чаще всего портят весь результат

Самая частая ошибка — присылать образец, окрашенный бытовой краской из масс-маркета, и требовать точно такой же оттенок на неокрашенном сырье. У магазинных красок другой состав пигмента, поэтому повторить его один в один практически невозможно, разница будет заметна на мелировании. Вторая ошибка — отказываться от тестового образца, чтобы сэкономить неделю срока, и предъявлять претензии уже после получения 50-килограммовой партии. Еще часто покупатели забывают проверять оттенок при том же освещении, что и в мастерской: при лампе холодного света теплый блонд кажется пепельным, и наоборот. Честно скажу: если вы не готовы подождать неделю лишнюю и потратить 30 долларов на тест, лучше берите готовые оттенки из каталога готовой продукции, так выйдет дешевле и спокойнее для обеих сторон.

Частые вопросы

Можно ли сделать индивидуальный подбор по фотографии?

Мы делаем предварительный подбор по фото только для оценки примерного оттенка и стоимости, он не заменяет физический образец. Если вы не можете прислать срез, мы можем отправить вам 3–5 ближайших готовых прядей из складской палитры, чтобы вы выбрали подходящую. Больше деталей про работу с пробными позициями мы собрали в руководстве о том, как заказать образцы волос у поставщика.

Храните ли вы мой оттенок для повторных заказов?

Да, все согласованные эталоны мы маркируем вашим артикулом и храним в специальном шкафу без доступа солнечного света, чтобы они не выцветали. При повторном заказе достаточно написать ваш номер и нужный объем, подбор формулы заново не нужен, никакой дополнительной платы мы не берем. Если вы меняете рецептуру оттенка, просто пришлите новый образец, мы обновим эталон в течение одного рабочего дня.

Если вы уже собрали палитру и хотите рассчитать стоимость и сроки для вашего объема, напишите нам через страницу связаться с нами. Мы посмотрим ваш запрос, подскажем, какой вариант выгоднее под ваш оборот, и ответим на все дополнительные вопросы в течение одного рабочего дня.

Если хотите полностью разобраться в вопросе перед заказом, наша статья Авиа или морская доставка: что выбрать для оптовых заказов волос объясняет всё по порядку.

Отправьте нам запрос на волосы

Нужны оптовые цены, образцы или расчёт под собственной торговой маркой? Заполните форму, и наш менеджер ответит в течение одного рабочего дня.