Чек-лист по выбору оптовых поставщиков волос для первых закупок
Если вы сейчас открываете салон, запускаете оптовый ресейл или только начинаете работать с наращиванием и плетением кос, выбор оптовых поставщиков волос для первой закупки — это почти всегда лотерея, если не знать, на что смотреть. Мы за 7 лет работы видели сотни историй, когда новички сливали по 50–100 тысяч рублей на смесь синтетики с волосами сомнительного происхождения, получали посылки с несовпадением длины на 2–3 дюйма или ждали заказ 3 месяца вместо обещанных 2 недель. Этот чек-лист мы собрали из тех ошибок, которые разбирали каждый раз с новыми клиентами, приходившими к нам после неудачного опыта с первыми поставщиками.
Сначала посмотрите, что поставщик показывает в открытом доступе, а не только в прайсе
Если у поставщика в соцсетях и на сайте только глянцевые стоковые фото с западных блогов, нет видео со склада, нет реальных распаковок от клиентов, нет фото партий, которые сейчас есть в наличии — это первый красный флаг. Честно говоря, у нас на складе каждый день снимаем короткие вертикальные видео: как выглядит срез на 18 дюймов, как растягивается кутикула, сколько весит стандартная пачка. Потому что если ты не прячешь товар, тебе нечего скрывать.
Сразу проверяйте заявленный MOQ. Не верьте обещаниям, что можно забрать 100 грамм по оптовой цене — обычно это значит, что цена завышена на 30–40%, или вам подсунут остатки брака из старых партий. Нормальный оптовый минимум для старта у прямых поставщиков с складом в России — от 1 кг на артикул, это позволяет взять 2–3 популярные длины и не заморозить кучу денег в неликвид. Если вы не уверены, какие позиции брать для старта, у нас есть отдельный разбор про то, как сформировать рабочий лайншит, который будет продаваться, а не лежать на полке полгода.
Не стесняйтесь спрашивать про реальные характеристики товара, а не общие фразы
Фраза «100% натуральные волосы» вообще ничего не значит. В эту категорию попадают и срезанные с расчёсок в индийских парикмахерских отходы, и волосы после обработки концентрированной кислотой, с которых полностью сдирают кутикулу и покрывают толстым слоем силикона для блеска. После третьего мытья такой силикон смоется, и у вас в руках останется сухая, спутанная мочалка, которую невозможно расчесать.
Когда вы выбираете натуральные волосы в срезе оптом, не ограничивайтесь вопросом «а они хорошие?». Спрашивайте конкретно: какой процент кутикулы сохранён, совпадает ли направление чешуек по всей длине, какой процент коротких волос в пачке. Нормальный показатель для высшего сорта — не больше 3% волос короче заявленной длины на 2 дюйма. Попросите менеджера сделать на видео простые тесты: провести пальцем по срезу против роста, чтобы проверить выпадение, поджечь небольшой пучок (натуральный волос горит как человеческий волос, синтетика плавится и пахнет пластиком), показать реакцию на 9% оксид.
Если поставщик отказывается делать такие тесты, ссылаясь на то, что «все у нас и так берут, не нравится — не берите» — не тратьте время. У нас каждый клиент перед первой закупкой может запросить любые проверки на партии, которая сейчас на складе, мы даже отправляем бесплатный сэмпл весом 10 грамм — клиент оплачивает только доставку, чтобы сам потрогал, помыл и покрасил материал, прежде чем платить за килограммы.
Проверяйте схему работы и сроки до того, как переводить деньги
Очень частая ошибка новичков — переводить 100% предоплату на карту частного лица без договора, без чека, на основании пары сообщений в Ватсапе. Я не говорю, что все такие поставщики — мошенники, но в случае проблем вы не сможете ничего доказать. Что считается нормальной схемой для опта: если поставщик имеет склад в России, вы можете оплатить при получении на терминале транспортной компании, или внести 30% предоплаты для брони партии, остальное — после осмотра в пункте выдачи. Если поставщик работает только под заказ из Китая, сразу уточните реальные сроки: не верьте обещаниям «доставка за неделю», нормальный срок с фабрики до склада в Москве с прохождением таможни это 25–35 дней. Если называют меньший срок — скорее всего, вам везут выкупленные остатки с границы, часто с не отсортированным браком.
Обязательно уточните, как решаются споры: если в посылке не хватает длины, есть большой процент коротких волос, попадается синтетика — в какие сроки можно вернуть товар, кто оплачивает доставку возврата. Честно говоря, раз в месяц у нас бывают ситуации, когда партия приходит с фабрики с отклонением на 1 дюйм по длине — мы сразу сообщаем клиенту, предлагаем скидку 20% или полный возврат, не отправляем товар без согласования. Подробнее про то, как мы выстраиваем контроль на каждом этапе, можно почитать на странице о нас.
Сравнивайте цены адекватно, не гонитесь за самой низкой ценой на рынке
Сейчас на рынке разброс цен на волосы в срезе одного и того же заявленного сорта может быть от 6 до 20 тысяч за килограмм. Я бы советовал ориентироваться на такие ориентиры, чтобы не попасть в ловушку:
- Цена ниже 9 тысяч за кг на волосы 18–20 дюймов высшего сорта — это почти всегда смесь натуральных волос с синтетикой или животным волосом, или материал с полностью снятой кутикулой под силиконом. Вы не сможете сделать качественное наращивание из такого материала, клиенты придут с жалобами уже через неделю.
- Цена 11–15 тысяч за кг — это нормальная цена для прямого поставщика, который работает с фабрикой напрямую, контролирует качество на этапе сортировки, имеет склад в России и делает замену брака без разбирательств.
- Цена выше 17 тысяч за кг — это обычно перекуп, который берет товар у таких же поставщиков, как мы, и делает наценку в 30–50% за красивую упаковку и раскрученный аккаунт в инстаграме.
Не берите сразу 5 кг на первую закупку, даже если вам обещают суперскидку за большой опт. Возьмите минимально возможную тестовую партию: 1–1,5 кг двух самых ходовых длин (18 и 22 дюйма, натуральный темный и осветленный блонд 613), чтобы проверить, как волос ведет себя в работе, как реагирует на окрашивание, как носится у клиентов. Кстати, если вы планируете в том числе плести косы богинь, у нас есть отдельный разбор, как подобрать срез для таких кос, чтобы он не путался и держал форму несколько месяцев.
Вопросы, которые новички чаще всего стесняются задавать
«А если я беру небольшой объем, ко мне будут относиться как ко второсортному клиенту?»
Нормальный поставщик понимает, что каждый крупный оптовик когда-то начинал с закупки на 15 тысяч рублей. Если менеджер общается с вами через губу, отвечает раз в день, отказывается объяснять разницу между сортами — просто ищите другого. Вы будете зарабатывать деньги друг другу, так что общение должно быть равным, без унижений и игр в «слишком важный поставщик».
«Нужно ли брать у нескольких поставщиков сразу?»
Для первой закупки — не стоит. Вы не сможете объективно сравнить качество, если у вас будет по 200 грамм от трех разных поставщиков. Лучше взять тестовую партию у одного, проверить в работе, и если все устроит — постепенно расширять ассортимент, и только потом брать отдельные позиции у других, если у них есть уникальный товар, например специфические оттенки или кудри определенной текстуры.
«А что если поставщик говорит, что у него европейские волосы, а цена как за китайские?»
Смотрите правде в глаза: 98% так называемых «европейских» волос на российском рынке это китайское или индийское сырье высшего сорта, обработанное под более тонкую европейскую структуру. Реальные славянские волосы стоят от 35 тысяч за кг, и их практически нет в свободной продаже в опте — они выкупаются годами наперед элитными салонами. Если вам продают «славянку» за 10 тысяч за кг — это стопроцентный обман.
После того как вы подберете своего поставщика, с которым совпадает качество, цена и схема работы, вы сэкономите кучу нервов и денег на годы вперед. Не стесняйтесь задавать неудобные вопросы, просить тесты, не ведитесь на слишком сладкие обещания и не переводите все деньги сразу непроверенным людям. Если вы сейчас как раз выбираете, у кого сделать первую закупку — посмотрите наш каталог доступной продукции, или напишите нам, чтобы запросить сэмплы и актуальный прайс.
Отправьте нам запрос на волосы
Нужны оптовые цены, образцы или расчёт под собственной торговой маркой? Заполните форму, и наш менеджер ответит в течение одного рабочего дня.